Contact Zero — Termos de Uso (EULA)

Última atualização: 18 de outubro de 2026

1. Acordo

Estes termos regem o uso da aplicação Contact Zero (pacote com.contactzero), desenvolvida por Avanues Ortiz (contacto: manuelfonsi999@gmail.com). Ao descarregar ou usar a aplicação, você aceita estes termos e a nossa Política de Privacidade. Se não concordar, não use a aplicação.

2. Idade

Você deve ter 18 anos ou mais para usar o Contact Zero.

3. O que a aplicação é, e o que não é

• Contact Zero é uma ferramenta de autoajuda para manter a regra de Não Contato após uma separação: um contador de sequência, ferramentas SOS, um diário, lembretes e um Coach de IA.
• O Coach de IA não é aconselhamento profissional, terapia ou um serviço médico ou psicológico. As suas respostas são geradas automaticamente por inteligência artificial, podem ser imprecisas ou incompletas e não substituem um profissional qualificado. Não confie nele para decisões importantes.
• Se estiver em crise, ou em risco de se magoar a si mesmo ou a outros, contacte imediatamente o número de emergência local (112 na UE) ou uma linha de apoio em crise.

4. Funcionalidades gratuitas e Premium

• O contador de sequência e as ferramentas são gratuitos. A versão gratuita exibe anúncios. Os utilizadores gratuitos podem desbloquear sessões com o Coach assistindo a um anúncio recompensado, com limites diários.
• Contact Zero Premium remove anúncios e desbloqueia conversas ilimitadas com o Coach de IA (sujeito a uso justo para prevenir abusos). É oferecido como uma assinatura anual, uma assinatura mensal ou, em alguns locais da aplicação, uma compra única vitalícia. Os preços são mostrados na aplicação e no Google Play antes de comprar, na sua moeda local, incluindo quaisquer impostos aplicados pelo Google Play.

5. Assinaturas e renovação automática

• As assinaturas são cobradas através da sua conta Google Play e renovam-se automaticamente no final de cada período (mês ou ano) ao preço então em vigor, a menos que cancele pelo menos 24 horas antes do final do período atual.
• Teste gratuito: o plano anual pode incluir um teste gratuito de 7 dias para utilizadores elegíveis (geralmente uma vez por conta Google). Não será cobrado durante o teste. Se não cancelar antes do final do teste, a assinatura anual começa e é cobrada automaticamente. A aplicação envia um lembrete um dia antes do final do teste, se as notificações estiverem ativadas.
• Se alterarmos o preço de uma assinatura, o Google Play informará antecipadamente, conforme exigido pelas suas regras e pela lei.

6. Como cancelar

Abra Google Play › ícone de perfil › Pagamentos e subscrições › Subscrições, selecione Contact Zero e toque em Cancelar subscrição. Também pode ir a play.google.com/store/account/subscriptions. Desinstalar a aplicação não cancela a subscrição. Após cancelar, mantém o Premium até ao final do período pago.

7. Reembolsos

Os pagamentos são processados pelo Google Play, e os reembolsos são geridos de acordo com as políticas de reembolso do Google Play (support.google.com/googleplay/answer/2479637). Os seus direitos legais como consumidor não são afetados. Para restaurar uma compra num novo dispositivo, use Perfil › Restaurar compras.

8. Uso aceitável

Não use indevidamente a aplicação ou o Coach de IA: não tente contornar limites, atacar ou sobrecarregar o serviço, fazer engenharia reversa da aplicação, ou usar o Coach para criar conteúdo ilegal, odioso ou prejudicial. Podemos limitar o acesso ao Coach em caso de abuso.

9. Propriedade intelectual

A aplicação, o seu conteúdo e design pertencem a Avanues Ortiz ou aos seus licenciadores. Você recebe uma licença pessoal, não exclusiva e intransferível para usar a aplicação nos seus dispositivos para fins pessoais e não comerciais, de acordo com estes termos e os termos do Google Play.

10. Disponibilidade e alterações

Podemos atualizar, alterar ou descontinuar funcionalidades. O Coach de IA depende de acesso à internet e de serviços de terceiros (Google, OpenAI) e pode ocasionalmente estar indisponível. Se uma funcionalidade paga for descontinuada, aplicam-se os seus direitos de acordo com as políticas do Google Play e a legislação de defesa do consumidor.

11. Responsabilidade

A aplicação é fornecida "tal como está". Na medida permitida por lei, não somos responsáveis por danos indiretos ou por decisões que você tome com base na aplicação ou no Coach de IA. Nada nestes termos limita a responsabilidade que não pode ser limitada por lei, incluindo os seus direitos como consumidor.

12. Lei

Estes termos são regidos pela lei espanhola, sem prejuízo das regras obrigatórias de proteção do consumidor do seu país de residência. Você também pode usar as opções de resolução de litígios online da UE, onde aplicável.

13. Alterações a estes termos

Se alterarmos estes termos, publicaremos a nova versão aqui com a sua data. Se continuar a usar a aplicação após uma alteração, os novos termos aplicam-se.