Contact Zero — Términos de Uso (EULA)

Última actualización: 18 de octubre de 2026

1. Acuerdo

Estos términos rigen tu uso de la app Contact Zero (paquete com.contactzero), desarrollada por Avanues Ortiz (contacto: manuelfonsi999@gmail.com). Al descargar o usar la app, aceptas estos términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses la app.

2. Edad

Debes tener 18 años o más para usar Contact Zero.

3. Qué es la app y qué no es

• Contact Zero es una herramienta de autoayuda para mantener la regla de No Contacto después de una ruptura: un contador de rachas, herramientas SOS, un diario, recordatorios y un Coach de IA.
• El Coach de IA no es asesoramiento profesional, terapia ni un servicio médico o psicológico. Sus respuestas son generadas automáticamente por inteligencia artificial, pueden ser inexactas o incompletas, y no reemplazan a un profesional cualificado. No confíes en él para decisiones importantes.
• Si estás en crisis, o en riesgo de hacerte daño a ti mismo o a otros, contacta inmediatamente con tu número de emergencia local (112 en la UE) o una línea de crisis.

4. Funciones gratuitas y Premium

• El contador de rachas y las herramientas son gratuitas. La versión gratuita muestra anuncios. Los usuarios gratuitos pueden desbloquear sesiones del Coach viendo un anuncio recompensado, con límites diarios.
• Contact Zero Premium elimina anuncios y desbloquea conversaciones ilimitadas con el Coach de IA (sujeto a uso justo para prevenir abusos). Se ofrece como suscripción anual, suscripción mensual o, en algunos lugares de la app, como una compra única de por vida. Los precios se muestran en la app y en Google Play antes de comprar, en tu moneda local, incluyendo los impuestos que Google Play aplique.

5. Suscripciones y renovación automática

• Las suscripciones se facturan a través de tu cuenta de Google Play y se renuevan automáticamente al final de cada período (mes o año) al precio vigente, a menos que canceles al menos 24 horas antes del final del período actual.
• Prueba gratuita: el plan anual puede incluir una prueba gratuita de 7 días para usuarios elegibles (generalmente una vez por cuenta de Google). No se te cobrará durante la prueba. Si no cancelas antes de que termine la prueba, la suscripción anual comenzará y se cobrará automáticamente. La app envía un recordatorio un día antes de que termine la prueba si las notificaciones están habilitadas.
• Si cambiamos el precio de una suscripción, Google Play te informará con antelación según sus reglas y la ley.

6. Cómo cancelar

Abre Google Play › icono de perfil › Pagos y suscripciones › Suscripciones, selecciona Contact Zero y toca Cancelar suscripción. También puedes ir a play.google.com/store/account/subscriptions. Desinstalar la app no cancela la suscripción. Después de cancelar, mantienes Premium hasta el final del período que has pagado.

7. Reembolsos

Los pagos son procesados por Google Play, y los reembolsos se gestionan bajo las políticas de reembolso de Google Play (support.google.com/googleplay/answer/2479637). Tus derechos legales como consumidor no se ven afectados. Para restaurar una compra en un nuevo dispositivo, usa Perfil › Restaurar compras.

8. Uso aceptable

No hagas un uso indebido de la app o del Coach de IA: no intentes eludir los límites, atacar o sobrecargar el servicio, realizar ingeniería inversa de la app, o usar el Coach para crear contenido ilegal, odioso o dañino. Podemos limitar el acceso al Coach en caso de abuso.

9. Propiedad intelectual

La app, su contenido y diseño pertenecen a Avanues Ortiz o sus licenciantes. Recibes una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar la app en tus dispositivos para fines personales y no comerciales, bajo estos términos y los términos de Google Play.

10. Disponibilidad y cambios

Podemos actualizar, cambiar o descontinuar funciones. El Coach de IA depende del acceso a internet y de servicios de terceros (Google, OpenAI) y puede estar ocasionalmente no disponible. Si una función de pago se descontinúa, tus derechos bajo las políticas de Google Play y la ley de consumo se aplican.

11. Responsabilidad

La app se proporciona "tal cual". En la medida permitida por la ley, no somos responsables de daños indirectos o de decisiones que tomes basadas en la app o el Coach de IA. Nada en estos términos limita la responsabilidad que no puede ser limitada por ley, incluidos tus derechos como consumidor.

12. Ley

Estos términos se rigen por la ley española, sin perjuicio de las normas obligatorias de protección al consumidor de tu país de residencia. También puedes usar las opciones de resolución de disputas en línea de la UE donde sea aplicable.

13. Cambios en estos términos

Si cambiamos estos términos, publicaremos la nueva versión aquí con su fecha. Si sigues usando la app después de un cambio, se aplican los nuevos términos.